Responsable: ALMANTOUR SA
NIF: A02037125
Dirección: C. Corredera, 43, 02640 Almansa, Albacete (España)
Email: javier@almantour.com
Teléfono: 967 34 33 46
Esta política se facilita conforme a los deberes de información del art. 13 RGPD (y, cuando proceda, art. 14 RGPD) y la normativa española complementaria (LOPDGDD).
En función del uso del sitio web, podemos tratar:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de la solicitud: destino/idea de viaje, fechas, número de viajeros, preferencias y cualquier información que el usuario introduzca en el mensaje.
Datos técnicos: datos mínimos necesarios para la navegación y seguridad (p. ej., IP y registros técnicos del servidor), cuando proceda.
Tratamos los datos personales para:
Atender solicitudes enviadas a través de email, teléfono o formularios de Elementor (información, disponibilidad y presupuestos).
Gestionar la relación precontractual o contractual si el usuario decide contratar un servicio (gestión de reservas, comunicación, documentación).
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
La base legal puede ser:
Consentimiento del usuario al contactar o enviar formularios.
Medidas precontractuales o ejecución de un contrato cuando se solicita un presupuesto o se contrata un servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Con carácter general, conservaremos los datos:
Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y responder.
Si existe contratación, durante la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
En otros casos, mientras sean necesarios para atender responsabilidades derivadas del tratamiento o hasta que se solicite su supresión cuando proceda.
No cedemos datos a terceros salvo:
Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado/contratado (p. ej., proveedores turísticos implicados en la reserva).
Por obligación legal.
Asimismo, pueden existir encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting, correo electrónico o mantenimiento web). En estos casos, ALMANTOUR SA formaliza los acuerdos exigidos por el RGPD.
Al utilizar determinados servicios de comunicaciones o proveedores tecnológicos, podría existir tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda.
Para ejercerlos, escribe a javier@almantour.com indicando:
Nombre y apellidos,
el derecho que deseas ejercer,
y la información necesaria para verificar tu identidad (solo si fuera imprescindible).
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
ALMANTOUR, SA podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.