Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ALMANTOUR SA

  • NIF: A02037125

  • Dirección: C. Corredera, 43, 02640 Almansa, Albacete (España)

  • Email: javier@almantour.com

  • Teléfono: 967 34 33 46

Esta política se facilita conforme a los deberes de información del art. 13 RGPD (y, cuando proceda, art. 14 RGPD) y la normativa española complementaria (LOPDGDD).

2. Datos personales que tratamos

En función del uso del sitio web, podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.

  • Datos de la solicitud: destino/idea de viaje, fechas, número de viajeros, preferencias y cualquier información que el usuario introduzca en el mensaje.

  • Datos técnicos: datos mínimos necesarios para la navegación y seguridad (p. ej., IP y registros técnicos del servidor), cuando proceda.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

  1. Atender solicitudes enviadas a través de email, teléfono o formularios de Elementor (información, disponibilidad y presupuestos).

  2. Gestionar la relación precontractual o contractual si el usuario decide contratar un servicio (gestión de reservas, comunicación, documentación).

  3. Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

La base legal puede ser:

  • Consentimiento del usuario al contactar o enviar formularios. 

  • Medidas precontractuales o ejecución de un contrato cuando se solicita un presupuesto o se contrata un servicio.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Con carácter general, conservaremos los datos:

  • Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y responder.

  • Si existe contratación, durante la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

  • En otros casos, mientras sean necesarios para atender responsabilidades derivadas del tratamiento o hasta que se solicite su supresión cuando proceda.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo:

  • Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado/contratado (p. ej., proveedores turísticos implicados en la reserva).

  • Por obligación legal.

Asimismo, pueden existir encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting, correo electrónico o mantenimiento web). En estos casos, ALMANTOUR SA formaliza los acuerdos exigidos por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Al utilizar determinados servicios de comunicaciones o proveedores tecnológicos, podría existir tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se aplicarán las garantías previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a javier@almantour.com indicando:

  • Nombre y apellidos,

  • el derecho que deseas ejercer,

  • y la información necesaria para verificar tu identidad (solo si fuera imprescindible).

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

10. Cambios en la política

ALMANTOUR, SA podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.